プライバシーポリシー
LinoR（以下「当サロン」といいます）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報の保護を重要な責務と考えています。
当サロンは、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当サロンでは、無料カウンセリング、ご予約、施術およびアフターケア等にあたり、必要に応じて以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・LINE上で当サロンが確認できるプロフィール情報
・お客様からご提供いただいた電話番号、メールアドレスその他の連絡先
・ご予約日時およびご来店履歴
・髪、頭皮、肌に関するお悩みやご希望
・これまでの美容ケアや施術に関する情報
・通院、治療、服薬、美容医療、妊娠、授乳その他、施術を安全に行うために必要な範囲でお伺いする情報
・カウンセリングおよび施術に関する記録
・お客様の同意を得たうえで撮影する施術前後の写真
・公式LINE等を通じたお問い合わせ、ご相談および当サロンとのやり取りの内容
・Webサイトの利用に伴い取得されることがあるCookie、アクセスログ、IPアドレス、端末情報等
2. 個人情報の利用目的
当サロンは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・ご予約の受付、確認、変更およびキャンセルに対応するため
・無料カウンセリングおよび各種お問い合わせ、ご相談に対応するため
・お客様のお悩み、ご希望、現在の状態等を確認し、施術内容をご案内するため
・施術を受けていただくにあたり、事前に必要な確認を行うため
・施術履歴やカウンセリング内容を記録し、継続してご相談いただく際に活用するため
・施術後の注意事項、ホームケア、アフターケア等をご案内するため
・必要に応じてご予約やサービスに関する連絡を行うため
・当サロンのサービス品質向上および運営改善のため
・不正行為やトラブルの防止および対応のため
・法令上必要な対応を行うため
・その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため
3. 健康状態等に関する情報について
当サロンでは、施術を受けていただくにあたり、通院、治療、服薬その他の健康状態に関する情報をお伺いする場合があります。
これらの情報のうち、法令上「要配慮個人情報」に該当する情報を取得する場合は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得たうえで取得します。
取得した情報は、施術前の確認やサービス提供に必要な範囲で取り扱い、目的外で利用することはありません。
4. 施術前後の写真について
当サロンでは、施術経過の確認等を目的として、お客様の同意を得たうえで施術前後の写真を撮影する場合があります。
撮影した写真を当サロンのWebサイト、SNS、広告、販促物等へ掲載する場合は、掲載目的や使用範囲について事前にご説明し、お客様の同意を得た範囲内で使用します。
施術を受けることと、写真を広告等へ掲載することへの同意は別のものとして取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上等のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
・その他、法令により第三者提供が認められている場合
6. 個人情報の取扱いの委託
当サロンでは、予約管理、LINE等を利用した連絡、Webサイト運営その他の業務を行うため、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な管理および監督を行います。
7. 個人情報の安全管理
当サロンは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うスタッフおよび委託先に対して、必要な管理および監督を行います。
安全管理措置の詳細については、法令に基づき、お客様ご本人からの求めに応じて必要な範囲でご案内します。
8. Cookie等および外部サービスについて
当サロンのWebサイトでは、Webサイトの適切な運営、利便性の向上、利用状況の把握等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
また、当サロンでは、公式LINEや地図表示等のために外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスを利用した際に取得される情報については、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等が適用されます。
Cookie等によって取得される情報のみでは、通常、特定の個人を直接識別することはできませんが、他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieの利用を制限することができます。
9. 個人情報の開示、訂正、削除等
お客様ご本人から、当サロンが保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
ご希望の場合は、当サロンの公式LINEよりお問い合わせください。
なお、ご本人確認のため、必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
10. 個人情報提供の任意性
個人情報のご提供は、お客様ご本人の任意です。
ただし、ご予約や施術の提供に必要な情報をご提供いただけない場合には、安全確認ができないこと等により、ご予約または施術をお受けできない場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の改正、サービス内容または運営方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サロンのWebサイト等に掲載した時点から適用します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
店舗名：LinoR
運営者名：島田真希子
所在地：岩手県盛岡市みたけ4-4-2 英ヒュースビル2F
お問い合わせ方法：公式LINE
制定日：2026年9月 日